Objet:
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Luxury & Co et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits via le site www.luxuryandco.fr.
Produits:
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.luxuryandco.fr. Luxury & Co s'efforce de présenter au mieux les caractéristiques essentielles de ses produits.
Prix:
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Luxury & Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande:
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation sera envoyé au client.
Paiement:
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue via une plateforme sécurisée (ex : Stripe, PayPal). Les informations de paiement ne sont jamais stockées par Luxury & Co.
Livraison:
Luxury & Co livre en France et dans certains pays de l'Union Européenne. Les frais et délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.
Droit de rétractation:
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit. Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, en parfait état.
Retours & Remboursements:
Luxury & Co s'engage à rembourser ou échanger les produits retournés dans le délai légal, sous réserve qu’ils soient en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Service client:
Pour toute question, demande ou réclamation, le service client de Luxury & Co est joignable à l’adresse suivante : boutiqueluxuryandco@gmail.com
Un formulaire de contact est également disponible sur notre site.
Protection des données:
Luxury & Co respecte la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Loi applicable:
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l'oise.
Dernière mise à jour : 3 avril 2025